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六西格玛学习、考试与项目实践文章（第18页）
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六西格玛文章
第 205-212 篇 / 共 212 篇 · 更新时间 2026-08-27 14:165Why是六西格玛项目中最简单也最常用的根因分析工具。它的核心逻辑不复杂：面对一个问题，连续追问"为什么"，直到找到可以直接采取纠正措施的根本原因。但简单不等于随便用，实际项目中5Why流于形式、停在表面原因的情况很常见。掌握正确的操作步骤
六西格玛认证 SPC统计过程控制怎么做？六西格玛日常质量监控的落地方法SPC（Statistical Process Control，统计过程控制）是六西格玛Control阶段的核心工具，也是企业日常质量管理中最实用的统计方法。它的目标不是检验出不合格品，而是在过程失控之前发出预警，让问题不发生。
六西格玛认证 CTQ关键质量特性怎么确定？六西格玛项目指标设计实战CTQ（Critical to Quality，关键质量特性）是六西格玛项目中承上启下的核心环节。上面连接VOC客户声音，下面指导数据收集和分析方向。CTQ定得不准，后面所有统计分析和改进动作都会跑偏。
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